Остается порошок, не смывается : стиральная машина Gorenje

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер GORENJE.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:

• адрес
• марку-модель прибора - дабы сразу захватить с собой все нужные запасные части Горенье
• удобное потребителю время визита

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ГОРЕНЬЕ за 1 приезд, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором нужных узлов GORENJE и инструментарием для их установки.