1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер ГОРЕНЬЕ.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:
- ваш адрес
- нужное потребителю время начала ремонта
- марку-модель прибора - чтобы взять с собой нужные запасные детали GORENJE
Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её итогам он говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы.
Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора
Gorenje.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Течь стиральных машин модели Gorenje является одной из наиболее неприятных неисправностей – вода может залить соседей этажом ниже или испортить электронику внутри прибора.
Если вы увидели течь, надо прекратить стирку, вылив воду при помощи нужной программы, закрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать специалиста.
Наиболее вероятные причины, отчего подтекает стиральная машинка:
