1) Клиент звонит диспетчеру или заполняет таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер GORENJE.
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:
- модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой все запасные детали Горенье
- удобное заказчику время начала ремонта
- адрес
Часто сервис-мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее итогам он говорит клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора
Gorenje.
Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Нарастание внутри морозильного шкафа модели Gorenje снежной шубы – один из наиболее распространенных и неприятных дефектов работы устройства. Как только вы заметили, что оттаивать технику приходится излишне часто, то пришло время обратить внимание, исправно ли установленное у вас устройство.
Из-за чего намерзает лед на стенках:
