Сушильная машина Gorenje : не крутится барабан

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Gorenje.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

1. удобное потребителю время начала ремонта
2. ваш адрес
3. марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой запасные части GORENJE

Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора ГОРЕНЬЕ. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор GORENJE за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Gorenje и инструментов для монтажа.