Ремонт Gorenje в СПб
Ремонт бытовой Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей Gorenje в Санкт-Петербурге

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь Gorenje

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Тарелка на поддоне не крутится : микроволновая печь Gorenje Если внутри вашей микроволновки ГОРЕНЬЕ не вращается поддон, то этому может быть несколько причин:
  • тарелка не по месту установлена
  • плохое качество контактов
  • поломка шестерней редуктора привода поддона
  • перегорание лампочки
  • сломанный двигатель
Ремонт микроволновых печек Горенье - опасное дело, ибо действует высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Компетентный специалист сможет точно выяснить причину дефекта и в сжатые сроки устранить ее. При быстром устранении неисправностей и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновая печь будет служить вам бесперебойно длительное время.
Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, выключается, отключается
Искрит
Ошибка - не работает
Не греет, не нагревается
Тарелка на поддоне не крутится
Не отключается
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Gorenje. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать: марку/модель прибора - дабы взять с собою запасные детали Gorenje удобное посетителю время приезда ваш адрес Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Gorenje. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер GORENJE.
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:
  • марку-модель техники - чтобы сразу взять с собой все детали ГОРЕНЬЕ
  • нужное Вам время приезда
  • ваш адрес
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит вам финальную цену.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Gorenje. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена лампочек
замена сетевого предохранителя
замена тарелки
восстановление шнура питания
замена коплера
1,5
категория 2 замена двигателя вращения тарелки
замена магнитрона
замена высоковольтного трансформатора
замена высоковольтного конденсатора
замена высоковольтного диода
замена двигателя обдува
замена крючков двери
замена высоковольтного предохранителя
замена слюдяной пластины
2
категория 3 ремонт/замена блока инвертора
выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
замена загрузочной дверцы
ремонт/замена электронного модуля
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в котором отмечен список установленных запчастей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании печей СВЧ Горенье с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят СВЧ GORENJE.
Как быстро выполняем работы

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор GORENJE за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных модулей ГОРЕНЬЕ и инструментов для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Горенье, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Gorenje смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Ремонт бытовой Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191