Не отключается : микроволновая печь Gorenje

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Горенье.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:

• удобное Вам время визита
• модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою запасные части GORENJE
• адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю конечную цену.
6) В случае согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор Горенье за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных модулей ГОРЕНЬЕ и инструментарием для монтажа.